嵩山景区很乱(下派单位：登封市)

中原-网

已处理

登封市嵩管委

处理时间

2013-5-28 11:00

5.1期间去登封，在嵩山景区玩了一天，发现问题很多：
各种标志很不规范、齐全，不知道该往哪里走，路边都是拉客的人，感觉像个菜场。
在进山口的路旁，停满了车辆，还有很多卖小吃的摊贩，把整个路都堵死了，就留下两排可以过汽车的通道，所有车辆都是慢慢通过。
停车乱收费，在路边的空地上停车，停的是还没没有人管，等到要走的时候，有人用绳子把路挡着收钱，10块钱，不交不能走，没有发票，不知道在登封是不是都是这样的，拉根绳子就能收钱。
世界文化遗产的名头很响，也能吸引不少人。但能不能做到像宣传口号那样的“天地之中”，到底中不中？？

dfssgw_admin

您好，这位朋友，非常感谢您对嵩山景区的关心。关于您反映的问题，具体情况是这样的：一、关于标识牌不规范的问题，我们将立即通知港中旅（登封）嵩山少林公司，对其进一步规范、增加景区导示标识标牌；二、景区外围拉客、乱停车现象，因为五一小长假期间游客太多，景区在管理服务方面可能有不周之处，部分周边村民趁机想“捞一把”存在拉客逃票违规进景区的个别现象，我们将正视问题，加大管理力度，为游客创造良好的游览环境；三、景区外围摊贩乱摆放问题，我们也将尽快协调工商等部门，加大管理力度，杜绝违规现象的发生，切实保护游客合法权益。总之，因五一期间游客、车辆太多，尽管我们采取了相应服务措施，难免有管理、服务不到位之处，希望能够谅解，我们将尽自己的最大努力，管理好景区、服务好游客。再次感谢您的关注与批评。祝您愉快！

都是为你好

五一也去了，那叫一个乱啊。

dfssgw_admin

因为五一期间的客流量和车流量都是平时的好几倍，管理和服务上有时候难免有不周之处，敬请谅解！请您多提宝贵意见和建议。

dfssgw_admin

  另外，关于您反映的“嵩山景区很乱”标志不规范、齐全问题，嵩山景区于2012年初已经对经营范围内的所有标志标牌进行了统一规范、统一更换，共更换标示标牌800多块。目前，嵩山核心景区标志标牌为中、英、日三种语言，标示清晰。嵩山景区以外登封境内的旅游标志不规范、齐全问题，景区将及时向政府部门反映，进一步规范、完善景区标志标牌，方便广大游客出行。