东岸尚景 5楼天天没水

金水区

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郑州市自来水总公司

处理时间

2017-7-28 18:49

三全路渠东路，东岸尚景小区，自13年交房以来，5楼水压一直很低（六楼以上是二次加压的），平时不

是用水高峰时还可以，但一到做饭的时间接一碗水需要等5、6分钟，或者干脆就没水，到晚上8点到11点

半中间就一滴水也没有了；到周末白天时间基本全天停水；每次洗个衣服必须等到晚上12点以后。已多

找过物业和自来水公司，得到的回复是：物业让找自来水公司联系；自来水公司说让物业二次加压；物

业说二次加压是开发商建房时弄好了是从六楼开始的没法改；自来水公司说让现在新建小区都是从5楼二

次加压……就这样；物业和自来水公司来回踢皮球。三年了问题一直没有得到解决； 民生无小事， 希

望市长大人能帮帮我。谢谢！！！！谢谢！！！！


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郑州自来水

网友：您好！接到此反映后，我公司维修人员迅速赶往现场，经实地排查，该小区共有13栋高层，27个单元，且与相邻的呈祥花园（8栋多层）共用一路DN200进水，外网测压为0.32MPa。初步判断应为小区庭院管网不能同时满足20多栋居民楼高峰时段用水，目前建议市民错峰用水，并随时做好储水准备，也可申请安装二次加压设备。给用户带来不便，敬请理解。