邮寄到达郑州10天不送，要么把邮寄发到乌鲁木齐

KV3000

待处理

郑州市邮政局

等待时间

12613小时:30分钟

使用邮寄邮寄的包裹，经常出现
1、延迟或者到郑州了不送货。
2、包裹到了郑州后又投递到乌鲁木齐，然后再返回郑州，一个挂号包裹能邮寄半个月，多的时候一个月。
3、挂号信邮寄到淮河路邮局经常弄丢。

这个月16号从湖北襄阳的包裹21号就到了郑州，就算走路也能走到郑州了，可是邮寄的工作人员却自己给自己放假，不作为，以种种借口拖着不送，多次反映问题他们置之不理。

运单号码：9610*******11，几十年来，你们邮寄的工作人员一直都是用慢件的速度来投递快件，用更慢的速度来投递慢件，邮寄的领导从来都没有想一想改进一下么？

KV3000

前几天打电话邮局的人说是春节包裹多，积压，要慢慢处理，可我这个包裹在1月15日春节前10几天就寄出了啊。何况心在春节过去了，到郑州10几天了还没动静，郑州邮局的工作人员怠工、不作为已经成了常态，谁来管管他们！？
我的包裹究竟在哪里？谁来负责？20天了我还没收到。
运单号码：9610*******11

mytpys

可以去国家邮政局申诉网站进行申诉，国家邮政局是所有快递公司的政府管理单位。