花园路迎宾路 迎宾墅院不按合同直供电，电表不正常

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已处理

郑州市房管局

处理时间

2017-4-18 15:45

地点：花园路迎宾路西100路北小区名：迎宾墅院
物业公司：河南锦华物业有限公司
问题：2016年10月1日河南裕华置业（现在不承认，合同上的章：郑州西城科技有戏公司）开发的迎宾墅院小区（现在小区门口写的是千鹿山）强制交房，强制交房之前小区由于电梯间刷白墙，绿化不达标，楼顶的琉璃瓦换成画上去的瓦、外立面从石材换成了喷漆等一系列问题进行了维权遭到了开发商的殴打（有相关的照片和视频），直到强制交房后又出现了很多的问题，
1、合同上签订的是市政直供电，现在是开发商私自安装的电表，并且电表不正常，无顾增加电表数，不交电费不给供电等问题，
2、小区在强制交房钱房管部门对小区进行实测工作时，小区业主要求参与其中监督和观摩，被开发商以各种理由拒之小区外，到目前为止，无一人知道实测面积的结果
还有很多很多的问题：物业乱收费（垃圾清运费12元/平方，水压达不到热水器不能正常工作水费4.7元/每立方，物业利用公共区域乱设广告位和摊位，车位只卖不租，车位管理费80元/月）等等
河南裕华置业是河南本地的开发商，黑恶势力强大，从第一维权到现在，小区业主受到了开发商的殴打，恐吓，所有的问题反应了之后也是石沉大海，希望有领导能看到这些，我们倾尽所有购买一套刚需房，现在让我们花着高消费的钱住着贫民窟的房，感谢领导能给我们做主！

郑州房管

我局调查后，小区物业回复如下：

关于“迎宾墅苑”小区的相关投诉回复

1、        我公司开发的迎宾墅苑小区，在2016年10月1日陆续办理业主交房手续，截至本日，所有业主的交房手续都已经办理完毕，在交房过程中，不存在任何强制交房的情况。关于投诉信中所说的“电梯间刷白墙，绿化不达标，楼顶琉璃瓦换成画上去的瓦、外立面从石材换成了喷漆”等等问题，刷白墙和小区绿化，我公司是按照审批后的施工图施工；琉璃瓦换成轻质CNF瓦，是出于安全考虑，已经做过正式变更（变更文件见附件）；石材外立面不是我公司的设计与施工方案，包括与业主签订的《商品房买卖合同》中的“附件三”，也写明了“外墙：质感涂料”。至于投诉信中所说的“交房后出现了很多的问题”，我公司承诺，凡是业主反映的问题，按照《住宅质量 保证书》和《住宅使用说明书》来执行。
2、        “合同上签订的是市政直供电，现在是开发商私自安装的电表，并且电表不正常，无顾增加电表数，不交电费不给供电等问题”。迎宾墅院是市政直供电，电表是供配电施工单位按电力施工规范选择安装的，每块电表均有质监局签发合格证，怀疑计量不准的可申请到市供电公司进行校验，电表采用预付费计量方式供电功能--无费自动断电，小区物业处无权对业主无故停电。  
3、        关于面积实测，在交房前由不动产委托单位实测，但他们测绘的面积房管局不予承认。交房后我公司又委托郑房测绘队重新实测，每个户型都有部分业主参与实测，但实测还未出结果，暂时未公示。
4、        “物业乱收费（垃圾清运费12元/平方，水压达不到热水器不能正常工作水费4.7元/每立方，物业利用公共区域乱设广告位和摊位，车位只卖不租，车位管理费80元/月）等问题”。办理装修时，有业主质疑垃圾清运费过高，业主们选了4名代表就此事与小区物业处进行沟通，经过大家协商，业主们同意并办理装修手续；水费4.7元/每立方，其中4.4元/立方米上交供水公司，多收取的为二次加压供水设施的运行、损耗、维护费；迎宾墅苑小区车位现在即卖给业主也出租给业主，小区物业处收取的车位服务费是按照市场行情收取；现在小区内的公共区域已清场，不存在乱设摊位和广告位的情况。
5、        关于投诉信所说的“河南裕华置业是河南本地的开发商，黑恶势力强大，从第一维权到现在，小区业主受到了开发商的殴打，恐吓”一事，经我公司了解，并不存在。业主在交房前，曾经在迎宾墅苑小区前拉扯横幅聚众诉求，发生冲突是与围观群众的事，与我公司无关。个别业主有诋毁我公司的行为，我公司进行了法律维权，这些业主已经与我公司达成和解。
6、        如投诉的业主对于我公司的答复不满意，我公司同意该业主退房。

                                 郑州西城科技发展有限公司
                      河南省锦华物业管理有限公司千鹿山物业管理处
                                     2017年4月7日

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这次又要石沉大海了！