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龙腾西城物业为啥如此嚣张 [复制链接]

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发表于 2017-9-25 12:22:31 |显示全部楼层

处理中

郑州市房管局

工作时间

91小时:47分钟

房管局的领导,你们好!
      我是龙腾西城小区业主,从2017年8月10日左右开始,物业为了收取物业费,采取各种手段,最无法忍受的就是把业主的水管卸掉,停止用水,我们通过各种渠道,停水的第二天就去东区房管局物业科反应,当时物业科也承诺给益通物业沟通,向我们保证以后不在停水,如果在停水,继续打物业科的电话反应。但是我们回去之后,物业照样停水卸阀门。在打东区房管局物业科电话,一直都会处于无人接听的状态,感觉政府部门当面承诺的多好,其实都是糊弄老百姓而已。一点实际问题也没有解决;
     后续我们小区每天都有业主家停水,打12345市场热线投诉,在人民网省委书记和市长专栏投诉,打110等等。最后都没能解决问题。难道就没人能够制止物业这种恶劣行为吗?

    我家第一次停水,我去物业问原因,说是搞错了。因为8月23的时候才交过的水费,还多存的有钱,不应该停我家的水,最后给的回复是说可能搞错了。随后把水管阀门又接上,正常供水。我当时顺便又补交到最近一次抄表记录用水(2017年8月22日);

   第二次停水,2017年9月25凌晨起夜发现没水,半夜凌晨2点多给物业值班打电话为啥停水,值班给的回复又是搞错了。最后半夜又把水阀安上。

   同样的问题,可以一错在错。关键还是我的水费没有拖欠的情况,物业可以就可以随便卸阀门停水,这样的情况每天都在我们小区发生,每天都有邻居为了生活,为了吃水,不断投诉到12345,不断打110.

   偌大一个郑州,既然没有一个政府部门可以解决百姓吃水问题,物业想停就停,如果是因为业主拖欠物业费,你可以通过法律起诉业主,法律明文规定物业费不能捆绑水电等。

   也行是益通物业的后台确实硬,要么就是政府部门不作为!!!!!!!!!

   请房管局的领导们重视,希望类似事件不要在发生在【龙腾西城】,盼复!


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优秀管理员

发表于 2017-9-25 16:42:55 |显示全部楼层
网友您好:你所反映的问题我已转办相关业务处室了解情况后协调处理,请您耐心等候结果。
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处理状态: 处理中

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发表于 2017-9-27 12:56:34 |显示全部楼层
给你们补充一张物业是如何停水的图片,直接把水管中间的接头处卸掉,太专业了。
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发表于 2017-9-27 12:58:26 |显示全部楼层
整个郑州也找不到这么嚣张的物业了!!!!!!!!!!!!!!
希望政府部门作为起来,严惩物业!!!!!!!!!!!!!!!
不要让我们小区的业主,每天都生活在恐慌之中!!!!!!!!!!!!!!

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发表于 2017-9-28 09:28:14 |显示全部楼层
2017年9月27日,物业第三次卸管子停水,前提是我家不欠水费。
物业费问题因为物业已经在起诉业主,我们也收到律师函,在走法律途径,但是水费我们是不欠的。
12345也打了,说是已把情况反馈到中原区房管局了,这都反馈2个月了,房管局一点作为也没有;东区房管局物业科的电话就是摆设。
110也打了,更气人,派出所的人回复说停水,你就起诉吧。我们管不了。连出警也没有出。

这样的事情天天都发生在【龙腾西城】!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


为啥政府部门已遇到这样的事情,要么不作为,要么推脱责任!!!!!!!!!!!!!!!
这么大一个郑州,难道就没有一个部门能解决这个问题!!!!!!!!!!!!!!
现在都是法制社会了,为啥还会有物业这样的流氓行为!!!!!!!!!!!!!!

所有希望都寄托在郑州市房管局了,希望不要让我们在失望!!!!!!!!!!!!!!!!

不想在听到像12345那样的回复,我们已经给房管局反馈过了,房管局也找物业约谈了。可最终的结果呢,物业还是每天都在卸水管子停水!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

也不想听到像110派出所那样的回复,你们起诉吧,我们管不了。

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优秀管理员

发表于 2017-10-12 15:27:16 |显示全部楼层
网友您好:经我局相关部门了解情况,龙腾西城小区使用的为自来水,住宅水表户名为建设单位“郑州九龙城房地产有限责任公司”。经小区物业公司查询项目物业服务中心的工作记录:该户自2015年起欠交水费(由郑州九龙城房地产有限责任公司垫付),于2017年8月底结清。物业公司表示,费用结清后,物业公司没有无故停水。

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