房管局的领导，你们好！
我是龙腾西城小区业主，从2017年8月10日左右开始，物业为了收取物业费，采取各种手段，最无法忍受的就是把业主的水管卸掉，停止用水，我们通过各种渠道，停水的第二天就去东区房管局物业科反应，当时物业科也承诺给益通物业沟通，向我们保证以后不在停水，如果在停水，继续打物业科的电话反应。但是我们回去之后，物业照样停水卸阀门。在打东区房管局物业科电话，一直都会处于无人接听的状态，感觉政府部门当面承诺的多好，其实都是糊弄老百姓而已。一点实际问题也没有解决；
后续我们小区每天都有业主家停水，打12345市场热线投诉，在人民网省委书记和市长专栏投诉，打110等等。最后都没能解决问题。难道就没人能够制止物业这种恶劣行为吗？
我家第一次停水，我去物业问原因，说是搞错了。因为8月23的时候才交过的水费，还多存的有钱，不应该停我家的水，最后给的回复是说可能搞错了。随后把水管阀门又接上，正常供水。我当时顺便又补交到最近一次抄表记录用水（2017年8月22日）；
第二次停水，2017年9月25凌晨起夜发现没水，半夜凌晨2点多给物业值班打电话为啥停水，值班给的回复又是搞错了。最后半夜又把水阀安上。
同样的问题，可以一错在错。关键还是我的水费没有拖欠的情况，物业可以就可以随便卸阀门停水，这样的情况每天都在我们小区发生，每天都有邻居为了生活，为了吃水，不断投诉到12345，不断打110.
偌大一个郑州，既然没有一个政府部门可以解决百姓吃水问题，物业想停就停，如果是因为业主拖欠物业费，你可以通过法律起诉业主，法律明文规定物业费不能捆绑水电等。
也行是益通物业的后台确实硬，要么就是政府部门不作为！！！！！！！！！
请房管局的领导们重视，希望类似事件不要在发生在【龙腾西城】，盼复！
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发表于 2017-9-25 12:22:31
