再投诉

HCL 实名认证

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2021-3-26 09:19

今日，已电95598~#8782受理的；投诉了四件事——
·用费通知短信，不含起讫数了；前已投诉至今半月余，且已得回帖；但不被我认可——未见再复；且，交费后，不再发送短信告知短信。
·市司客服来电时，客户占线；之后，不再复电！而，来显号，是随机的虚拟号，无法回拨！【姑不说，根本不该由市司回复！】
·收到退订短信！岂有此理！既非客户操作，更是不该如此！
·国网层面，不该放任河南作为全国唯一独出此协议政者，出台如此大倒退的新政！

候复！

郑州供电公司

对于您的宝贵建议，工作人员已进行登记记录，感谢您对电力工作的关注！

HCL 实名认证

早已登记了呀！且，集团公司及东区公司皆已回复——自非实质性回复。
拖得太久了——还有10天，就该下月了……

郑州供电公司

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