锦艺城耀莱成龙影城倒闭，联系不上商家退费

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中原区

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棉纺路锦艺B区耀莱成龙影院，一直联系不上商家，去锦艺城服务中心客服人员说还欠商场钱，合同到期，登记退费也没有用，压根联系不上人。但新的电影院中影凯万影城已经开始装修入住，12315什么方法都没用，没有人管了吗？只想要个说法，难道只能这样不了了之吗？2024.3.18