郑州市心通桥信息日报（3月11日）
郑州市心通桥信息日报 郑州市心通桥 2020年3月11日 3月10日下午16时-3月11日下午16时，“心通桥”共收到网友有效诉求帖子11项，5项已办结，占有效帖子数的45%；6项未办结，占有效帖子数的55%。 下面是相关单位已回复的网友诉求，具体内容如下： 内容概要：一、物业未按合同执行，理由签合同的欠考虑，成本高。二、未按三级物业标准执行，项目负责人无执业证，项目在岗人员除项目负责人全部在45岁以上，切服务态度恶劣。三、于业主纠纷，物业才用堵门方式处理，侵犯公民合法权利。四，未对小区进行绿化，切绿化人员长年不到岗。 房管局：您好：经了解，郑州恒圣源物业公司于2019年6月10日与小区居民委员会签订了《物业服务协议》，小区绿化由专人负责。目前国家已全面取消对物业服务企业的资质审核。我局已要求物业公司按照《物业服务协议》约定的内容做好小区服务，加强员工培训，提高服务意识。 二、2020年1月17日绚烂如你反映：家中暖气咋就不热 内容概要：时值隆冬时节，荥阳市海龙香槟大道1期、2期多层大部分业主家中暖气片不热，有时有温度也存在压力小、循环差而导致忽冷忽热现象，有些家中室温都在17度以下(可入户调查)。供暖两个月来，我们向物业、热力公司、新闻媒体多次反映，依旧没有解决暖气不热的根本问题。春节佳节来临之际，恳请相关部门领导关心关注群众切身利益，到我们小区入户走访，解决群众身边的小事难事。 荥阳市：网友您好：热力公司调度中心密切关注各小区换热站实时运行状态，确保热源稳定、管网平稳运行。海龙小区供热设施（庭院管网及交换站）是由该小区开发商自行建设的，因小区供热设施建设工艺及材质问题，导致管网运行时间较长，老化现象严重，小区地埋管道、庭院立管时常发生爆管、漏水现象。在疫情特殊时期，为保障小区基础供热，避免爆管、漏水等情况，小区交换站各项参数进行了精细化调试。因近期天气回暖，室外温度较高，热力管网各项参数也相对进行了调整，在疫情期间保障居民的基础用热需求。接到用户反映的问题后，工作人员已电联业主了解具体情况，并安排工作人员对其检查检修。同时热力公司会持续加强对小区交换站的运行管理，保障用户用暖效果。 链接：https://xtq.zynews.cn/thread-1444152-1-1.html
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