家中暖气咋就不热(下派单位：荥阳市)

绚烂如你

已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2020-5-27 10:48

       时值隆冬时节，荥阳市海龙香槟大道1期、2期多层大部分业主家中暖气片不热，有时有温度也存在压力小、循环差而导致忽冷忽热现象，有些家中室温都在17度以下（可入户调查）。供暖两个月来，我们向物业、热力公司、新闻媒体多次反映，依旧没有解决暖气不热的根本问题。春节佳节来临之际，恳请相关部门领导关心关注群众切身利益，到我们小区入户走访，解决群众身边的小事难事。联系电话：13*******35

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网友您好：
      热力公司调度中心密切关注各小区换热站实时运行状态，确保热源稳定、管网平稳运行。海龙小区供热设施（庭院管网及交换站）是由该小区开发商自行建设的，因小区供热设施建设工艺及材质问题，导致管网运行时间较长，老化现象严重，小区地埋管道、庭院立管时常发生爆管、漏水现象。在疫情特殊时期，为保障小区基础供热，避免爆管、漏水等情况，小区交换站各项参数进行了精细化调试。因近期天气回暖，室外温度较高，热力管网各项参数也相对进行了调整，在疫情期间保障居民的基础用热需求。接到用户反映的问题后，工作人员已电联业主了解具体情况，并安排工作人员对其检查检修。同时热力公司会持续加强对小区交换站的运行管理，保障用户用暖效果。