郑州市心通桥信息日报（5月12日）

郑州市心通桥信息日报

郑州市心通桥                                      2021年5月12日

5月12日，“心通桥”共收到网友有效诉求帖子34项，9项已办结，占有效帖子数的26%；25项未办结，占有效帖子数的74%。

下面是相关单位已回复的网友诉求，具体内容如下： 

一、2021年4月26日中原网《每天三分钟》网友“豫牛”反映：豫发国园九号院清运生活垃圾持续到凌晨四点

内容概要：航空港区豫发国园九号院清运生活垃圾是在晚上九点钟以后进行，噪声非常大，持续到凌晨四点左右，严重扰民！各位业主电话投诉，豫发物业公司回复：没办法，所有的垃圾清运就是晚上进行！这样视业主利益而不顾、傲慢无理的物业服务理念要改了！

航空港区：郑港办事处高度重视，联系豫发国园物业负责人，经现场调查，关于与豫发国园玖号院2021年4月26日晚间垃圾清运噪音对5号楼、6号楼业主影响颇大的事件中，部分业主也反馈到物业，物业相关人员积极应对，对业主进行安抚，同时对垃圾清运方做出要求，今后垃圾清运必须按照业主要求在晚上十点之前进行。垃圾清运方未按照约定事件进行清运时物业夜班人员将拒绝清运并对清运方做出相应的处罚。此决定物业已悉数传达至业主，并将处理结果发业主群，业主均表示理解。关于夜班值班人员话语不恰当，物业在电话回复业主时也对不恰当言语表示了抱歉，并对当晚值班人员进行批评教育。

链接：https://xtq.zynews.cn/thread-1460963-1-1.html

二、2021年4月29日郁闷小市民反映：鸿元小区安全隐患突出

内容概要：上街区鸿元小区自从国浩物业退出以后，就陷入无人管理的情况，小区内部，楼栋内部照明设施全都不亮，小区监控也处于无电状态安全隐患突出，哪怕让业主公摊电费也行啊，把路灯，楼栋灯，监控都恢复到工作状态，多次向社区反映，社区均已正在联系物业公司入驻推脱，试问一下，如果一直没有物业入驻，是不是照明就无法恢复。

上街区：您好，因国浩物业是突然撤出的，撤出后，社区、业委会立即通过各种渠道确认物业公司，并通过征求意见，符合物业入驻条件，5月10日，业委会已同旭方物业签约，目前正在办理供电过户手续，完成后充电，并启动辖区电子设施。

链接：https://xtq.zynews.cn/thread-1461737-1-1.html