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请政府管理物业(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-10 09:34:07 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-11-25 14:19

我们是亚星悦都小区的业主,我们小区几乎没有院子,没有绿化,容积率达7.2.也没有门禁。原来承诺的好多都没有,招标时招的是二级物业。现在物业管理差,小区楼下垃圾像小山,楼道尘土多。小区乱收费严重,物业人员态度蛮横,保安还骂过业主,服务太低,收费太高。现在物业费收1.8元/平方,停车费300元/月。办车紧卡80元。如此垃圾物业,临时停车让业主先交10元押金,不交不得临时停车,物业利用地下停车场开办汽车美容店,闲杂人员只要给钱就随意进入,亚星物业没有底线乱收费。并且没有发票。业主们怨气极大。如此垃圾物业,请政府管l理。

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沙发
发表于 2014-11-19 10:11:59 |只看该作者
网友你好,关于您投诉的问题, 经调查现回复如下:
1.关于郦都和悦都物业费的问题:两个小区都是通过招投标选聘的,物业收费并且已经在二七物价局备案。盛世物业公司在2009年取得住建部颁发的一级物业管理资质证书。
2.关于地下停车位办卡和停车费的问题:郦都、悦都小区的地下停车场由开发商统一配备蓝牙刷卡系统,其产权方为亚星置业集团有限公司,并在租赁车位时已和业主在签订的协议里明确约定停车费为每月300元。对于临时停车,公司规定90分钟内不收取任何费用,对于部分违规操作的员工,物业公司内部已进行处理。
3.关于地下停车位开洗车行的问题:因地下停车位的产权方为亚星置业集团有限公司,由产权方决定使用用途。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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