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业主按平交供暖费,物业按照流量买暖气,供暖不热谁负责 [复制链接]

匿名
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楼主
匿名  发表于 2015-11-2 13:38:05 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

15743小时:0分钟

尊敬的热力公司领导
      您好,针对市场上所存在的物业私卖供暖这种做法,贵公司是如何规避、解决处理的呢?本人有如下两个问题,请告知解释,感谢您的答疑。

     1.供热条件验收不过,是否能供暖?如果供暖了,供暖不热咋办?
     据了解河南亚星置业集团开发的亚星盛世城市山水小区,截止2014年已经连续4年供暖,多次被中原网民生栏目报道,究其原因,可能是物业按照吨来向热力公司买流量,然后按照平·日来向业主收费,中间赚取差价,由此导致供暖效果很差,供暖不热。热力公司是如何解决该问题的呢?
    既然已经联系四年供暖效果不好,为何迟迟没有通过验收呢?不通过验收却供暖了,由此导致的供暖不热的恶劣影响是否应该由贵公司承担连带责任呢?

    2.为何热力公司不敦促开发商或物业办理相关手续,要求验收后并入网后才能供暖?
     由于在物业按流量买暖气,然后向业主按照平·日来收费,中间存在巨大的利益黑洞,导致物业公司不愿或不想采取正规途径,进行供暖,但是如果热力公司明知没有通过验收入网,却依旧向物业采取供暖的行动,是不是也是一种不负责任的纵容呢?物业谋取了暴利,热力公司也收取了部分利润,但是最终受罪的是业主啊!

    强烈要求清理没有通过验收入网就供暖的单位。核实是否采用倒卖流量谋取暴利的不法行为。

    据了解,亚星盛世郦都小区业主在维权时,物业公司告知亚星集团高层已经与贵公司进行沟通,确保进行供暖,但是实际截止11月2日,郦都小区实际没有提交供热申请,是否存在官商勾结,开后门的行为,还是,物业公司在造谣。如果物业公司在造谣,热力公司是否应该进行声明告知呢。

   请贵公司切实考虑笔者的几点疑问。

                                                                                亚星小区业主
                                                                              2015年11月2日
      

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沙发
发表于 2015-11-4 10:06:47 |只看该作者

网友您好,感谢您对郑州热力的关注。亚星盛世城市山水小区已经供热四年,从热力站的供热参数上看运行已一年,由于供热系统部分隐蔽工程存在的隐患、在验收中无法看到,只有在运行中不断发现问题通过分析才能排查解决。若业主家中在供热中发现问题可向我公司反映,我公司将委派专人查找原因,如系统确实存在问题将通过开发商进行相应整改,直至供热温度达标。对于您提出的问题,我公司供热稽查处会加大对此类现场的严查力度,也希望小区住户可以与我公司及时反映维护缴费用户的合法权益。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

lwy861108  在2015-11-4 12:35  评价处理结果为:不满意  并评价说:亚星盛世郦都小区截止11月2日仍旧没有提交用热申请,为何物业还信誓旦旦保证今年肯定能够供暖,说是已经跟热力公司沟通过保证供暖,难道不经过验收也可以用热么?如果供热却不热,由谁来负责呢?
处理状态: 处理中

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Rank: 8Rank: 8

板凳
发表于 2015-11-4 12:36:01 |只看该作者
根据贵公司在心通桥告知,亚星盛世郦都小区截止11月2日仍旧没有提交用热申请,为何物业还信誓旦旦保证今年肯定能够供暖,说是已经跟热力公司沟通过了?这是事实么?难道不经过验收也可以用热么?如果这种情况下,供热却不热,业主遭受损失,由谁来负责呢?

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