气表已使用超10年，急需更换

天使晨

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2016-3-23 11:34

我们都是管城区硝滩街40号市政管理处家属院居民，我们小区入住已经10多年了，一直安装的都是老气表，需要进门查表，不能IC卡充值也不能远程抄表。经常导致居民和抄表员时间上的冲突，一些业主工作比较忙，有时不在家。导致互相不知道准确适用数字，延误缴费，十分不方便。且老表陈旧不堪，数据常有错误。特别是一些业主房屋空置，未适用燃气，导致误会。广大住户迫切希望华润燃气尽快对我们小区燃气表进行改造，改造为远程表

补充内容 (2016-3-14 16:35):
有的业主家中没人或房屋空置一直无人居住，导致查表员进不到屋，只能预估气数，实际是业主压根没有用气，白白交钱还产生滞纳金，引起不满

补充内容 (2016-3-14 16:36):
98年交房时安得表，已经快20年之久了，至今未更换新表

郑州燃气

尊敬的网友您好：你反映的问题我们已受理，请耐心等待。谢谢！

郑州燃气

尊敬的网友您好：经核实，我公司郑汴路客户服务中心辖区内有两个市政家属院，分别是客户号109185396（56户）和109182982（42户），均为1999年置换通气，其中客户号109185396的小区已于2009年10月进行批量换表，余8户因无法入户等原因造成未换表，客户号109182982的小区已于2010年1月进行批量换表，余15户因无法入户等原因造成未换表。小区未换表的用户可以直接联系我客服中心进行换表事宜，郑汴路客户服务中心维修班电话66310022。小区更换的表型为户内普表，如想更换其他表型，需在该小区天然气表集中下墙时由物业公司提前提出申请，对该小区所有用户统一更换。如有疑问也可直接拨打我公司服务热线68855777。

天使晨

小区气表已用10多年之久，至今仍是不插卡的老表，破旧不堪，别的小区别说是远程表了，就是插卡表都已使用多年，难道就因为我们小区人少，华润燃气就不重视我们小区？？请问，现在还有几个小区用的是破旧老表？？？。抄表员都是晚上突然来敲门抄表，太不方便。对于家中无人或长期无人居住房屋，都是预估气数，不公平合理。广大居民也需要定期去营业厅交，很不方便，迫切希望改为新型远程表或插卡表，以方便广大住户

郑州燃气

尊敬的网友您好：我公司依据国家膜式燃气表之规定，组织仪表到期轮换工作。且我公司每年均会安排户内燃气设施安全检查，客户可放心使用。如客户小区要求更换其他型号表具，我公司可对小区进行适配改造，但客户需承担相关费用，且须满足该小区所有用户均同意更换表具型号，确保该小区表具型号保持一致。业主们可联系物业出面负责此事，向我公司提交改造申请，签订合同，统一办理。