就十二里屯社区回复提出的如下问题

蒙南

已下派

金水区东风路

处理时间

2013-8-9 11:04

这是十二里屯社区回复的关于裕华文桂园小区物业费的内容：本小区现行执行的收费标准是10年前的 收费标准。随着各成本的翻番，物业公司已无法维持日常运行，根据《物业管理条例》第12条之规定，于2013年4月17日——2013年6月18日进行了上调物业费业主问卷调查，调查结果已在园区公示。
一、经适房小区，国家在购房时对购房者进行补贴，对物业公司没有补贴；国家对楼房只有多层、高层的界定，没有小高层一说；物业收费标准不是按企业资质来定，而是按服务等级来制定。
二、1.物业公司已按要求每半年将收支费用公示；广告、摊位等创收也已公示，用于补贴物业费不足；大多业主不予关注，多为房管、社区、警区公益性广告；通讯基站仅收取电费；小区地面不允许停车。
2.电梯有专业维保公司进行维保，15天维保一次，并放置提示牌；单元门被个别业主用砖头抵挡，说让其通风；小区内从没因照明设施不牢固引发问题；
3.小区一个大门，车辆管理执行刷卡出入，无卡车辆偶有堵门，给有卡车辆造成不便，治安环境一直保持绿色——治安良好小区（政府综治三色评定标准）；监控设备仍维持着原配状态正常使用，7年来依据录像资料处理蹭车事件多起。
4.乱写乱画、小广告要求保洁、秩序管理员随时发现随时清理。
5.在天然气施工中，发现商户私接，导致路面没有及时硬化。
你如有疑惑可与社区或物业联系。社区电话：63398835 物业电话：63731215

针对上述问题，我提出如下疑问，请十二里屯社区回复：
首先，您的回复口气完全是物业公司的回复，不知道物业公司的稿件您修改了没有？
1、本小区2008年建成即按照小高层1元标准收费，至今才不过五年时间，不知道您说的10年前的标准从何说起？
2、按照郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)第七条规定： 我市物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价，请问裕华文桂园小区是执行的政府指导价格还是市场调节价格标准？
3、物业公布的财务标准，地产停车位200多个，只有几十个收费，据说是公司内部人员或关系使用，请问，占用公共资源不收费，是物业亏损涨价的理由吗？一个办公室空调全年电费9000多元，工装一万多，造的财务预算能否公示下财务票据呢？
4、对于涉及广大业主重大利益是收费标准，在没有任何第三方参与的前提下，仅仅公示数字结果，如何让人相信已经确已取得过半数同意？如果同意，为何又有签字过半数反对涨价的业主表出现？
暂时提出部分问题，对上述问题，请十二里屯社区逐一回复，备注，我只有这一个网名，不是您在其他帖子中回复所说的不停换一个名字重复捣乱给您工作惹麻烦的居民。
   


下派到：
1. 十二里屯社区  查看

金水区东风路

网友您好，您反映的问题我们已经看到，调查核实之后给您详细答复。

金水区东风路

下派到  十二里屯社区

yhwgywzjz

麻烦东风路办事处的领导亲自调查下，不要让社区再回复了，他们根本就是在愚弄老百姓。看到社区神一样的回复，我私下想，还有如此智商的人，再看看他们的回复，呵呵还真有！如果社区领导真走群众路线，就不会出现神一样的回复。小区超过60%业主，签字不同意涨价，社区和物业难道能违背民意吗？

拙思

公示的好几项收费项目，都是不可理喻的，明显作假。

yhwgywzjz

物业老张工资每月4300元，还有第13个月工资，还有每年2000元的工装费，呵呵，十二里屯社区的领导，您们的工资相比没有老张高吧，下放到我们小区吧！！

tdz0020

看这神一样的回复，社区不是物业的下属单位吧。

tdz0020

看这神一样的回复，社区不是物业的下属单位吧。

半盏茶

社区的所谓的解决问题，不过是在推诿，明里暗里都是向着物业，不顾我们业主。物业黑无良，社区不作为！我们小区业主的要求并不高，就是让物业把同意涨价的签名原件公示出来，让我们核实其真实性。上次社区回复说有52%的业主同意小幅度涨价，请问从1元涨到1.76元，这样76%的涨幅算是小幅度涨价么？是不是不能自圆其说啊。请办事处秉公执法，我们已经很难再相信十二里屯这样欺上瞒下的社区了！纳税人的钱你们花的心安理得么？？？？？

半盏茶

十二里屯社区对于我们小区业主反对物业肆意涨价的反映，基本没有积极处理的态度，一直是在推诿。物业黑无良，社区不作为。十二里屯社区工作人员明里暗里都是向着物业，我们恳请东风路办事处秉公处理，不要再交给社区处理了！其实我们小区业主的要求并不高，只是要求物业公示调查问卷原件，让我们核实签名的真实性。因为我们很多业主根本没见过调查问卷。另外，上次社区回复说，52%的业主同意小幅度涨价，那么请问从1元涨到1.76元，76%的涨幅是不是属于小幅度涨价？？？我们上交了300多户的反对涨价的情况反映，社区却有些视而不见。

王小水

社区和物业都是一伙的，你们敢拿你们自己家的物业费比较一下么？看看物业在小区群里多嚣张，就明白他们事先打通了多少关系

蒙南

请十二里屯社区看清楚我的问题，这应该也不难回答吧，
1、请问裕华文桂园小区物业收费到底是参照政府指导价还是市场调节价格？
2、按照物业公司和业主签订的《前期物业服务协议》第十一条，违约责任第3项“甲方(锦华物业）违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方（业主）有权要求甲方清退所交费用，退还利息并支付违约金”的约定，目前锦华物业擅自提高收费尚未获得审批或备案的前提下，即已经按照新的标准收取了部分业主物业费用，参照合同约定，请问社区：我们是否有权要求物业公司退还多收取的费用并支付利息和违约金？社区是否能够督促物业公司退还费用以及支付利息和违约金？？

蹉跎岁月

社区的回复让人灰常的失望，扯淡！还不如不回答！

hql0805

强烈要求主持正义！

蒙南

尊敬的社区领导：
既然我跟帖的时候说是回复需要审核，然后把我的回复给弄没了，那么我只有再专门发帖了，
其实我们并不是故意找麻烦或者让您们麻烦，我们只是想通过投诉和反应来维护我们的合法权利以及纠正个别部门根本不考虑业主感受，擅自提高违反程序的行为，我们所提要求也是为了让我们之间的问题搞清楚，和谐相处，共同维护良好的社会环境，因此，希望社区领导别嫌麻烦，就下述问题落实调查，给予明确回复：
1、请麻烦您们再次明确回复，裕华文桂小区物业收费到底是执行的政府指导价还是市场调节价格？这个问题应该不难解决吧，按照物业条例目前我市只有这两种收费标准，请让物业拿出具体的依据和文件。
2、按照物业公司和业主已经签订的《前期物业服务协议》第十一条第三款“甲方（物业）违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方（业主)有权要求甲方清退所交费用，退还利息并支付违约金”，按照这个条款，那么目前物业公司在其擅自提高收费标准尚未获得相关部门审批或备案许可的情况下，已将擅自按照自行提高的标准收取了部分业主的费用，请问社区，我们是否有权要求按照上述约定，要求物业清退费用并承担利息和违约金，社区是否应该在接到我们的投诉后督促物业公司依据协议约定执行清退费用，承担利息并支付违约金？

kite

骂了隔壁 裕华的人是不是都把你们社区这帮人个买通了 你们是不是吃裕华的大便吃多了