|
  
|
网友您好：
关于消防通道封闭问题：经了解，小区曾发生业主从楼顶坠落、业主在楼顶存放物品、晾晒衣物等问题。为消除安全隐患，物业公司对楼顶平台门采取了上锁管理。如遇紧急情况，可在几分钟内打开，或者进行破门处理。针对业主的反映，物业公司表示目前楼顶平台门已全部打开。
我局已告诫该物业公司在今后的工作中要严格按照物业服务合同约定开展服务，切实尊重业主的诉求，重视和解决业主反映的实际问题，与业主一起共创美好和谐家园。同时建议广大业主共同参与，对违背管理规约的行为进行劝阻和劝导，达到小区管理与服务的共建共管共制，真正的做到“小区是我家，文明守约靠大家”。 | |
|
发表于 2013-6-5 08:45:43