锦艺国际华都楼顶消防通道被防盗门锁死

心痛桥

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-6-17 10:24

　就在今年2月底，湖北老河口市秦集小学因为早晨宿舍大门未及时打开，而导致学生拥挤踩踏。2010年11月，吉林市商业大厦发生火灾，造成19人死亡。其时，商厦西侧一楼至五楼的30多扇窗子在内部用红砖砌死，一楼的窗子更是用水泥彻底封严。这些“门”被堵了，失去逃生的功能，灾难突袭之际，生命面对的往往就是绝望。此次吉林大火再一次警示人们，请给生命留出足够的安全门。我们期待这样的警钟，不要只是一敲再敲。
我们锦艺国际华都楼顶的逃生通道被锁死，难道要用业主的生命来来为锦艺物业的糊涂买单吗？

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
       关于消防通道封闭问题：经了解，小区曾发生业主从楼顶坠落、业主在楼顶存放物品、晾晒衣物等问题。为消除安全隐患，物业公司对楼顶平台门采取了上锁管理。如遇紧急情况，可在几分钟内打开，或者进行破门处理。针对业主的反映，物业公司表示目前楼顶平台门已全部打开。
       我局已告诫该物业公司在今后的工作中要严格按照物业服务合同约定开展服务，切实尊重业主的诉求，重视和解决业主反映的实际问题，与业主一起共创美好和谐家园。同时建议广大业主共同参与，对违背管理规约的行为进行劝阻和劝导，达到小区管理与服务的共建共管共制，真正的做到“小区是我家，文明守约靠大家”。