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去年的大病商业医保什么时候能报下? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-8-4 13:56:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2013-9-2 10:35

去年的大病商业医保钱什么时候能报下来,今年1月初交上去的资料,当时说是半年能报下来,现在都8月份了怎么还没报下来,每次打电话咨询,回答总是马上马上,最近打电话又说搬办公室马上都报了,搬一个办公室搬3月了,办事效率能不能提高点,老百姓急等的钱看病,你们拿的可是救命钱。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-8-5 08:49:51 |只看该作者
网友您好,您的问题已受理。
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优秀管理员

板凳
发表于 2013-8-5 08:50:57 |只看该作者
  参保人反映的大病医疗保险报销问题属于中国人寿郑州分公司(商业补充医疗保险公司)办理范围,据商业补充医疗保险公司回复,由于郑州市筹资数额较低,进入大额报销的人员多,公司亏本经营,资金周转较为困难,所以报销周期较长。
  对网友反映的情况,我局医保中心非常重视,已与中国人寿郑州分公司协调,督促其抓紧时间实现与定点医疗机构的联网,实现参保患者在医院的联网结算,解决参保患者的垫资就医问题。在实现联网前,要缩短审核和发放报销费用时间,真正为参保群众提供良好的服务。

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地板
发表于 2013-8-5 18:09:40 |只看该作者
到底最晚什么时候能报销,大家都急等钱用~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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优秀管理员

5#
发表于 2013-8-5 18:31:29 |只看该作者
网友您好,请留下联系方式,以便我们尽快解决您的诉求。

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6#
发表于 2013-8-14 17:51:12 |只看该作者
1 3 523599002

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优秀管理员

7#
发表于 2013-8-15 09:25:26 |只看该作者
网友您好,已通过电话详细解释。

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8#
发表于 2013-8-20 11:12:07 |只看该作者
8个多月了 直接还没解决 ~

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9#
发表于 2013-8-20 11:12:45 |只看该作者
8个多月了 至今还没解决 ~~~

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优秀管理员

10#
发表于 2013-8-20 17:04:50 |只看该作者
网友您好,对您反映的情况,我局医保中心已与中国人寿郑州分公司协调,尽量缩短审核和发放报销费用时间,真正为参保群众提供良好的服务。

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11#
发表于 2013-8-21 09:22:31 |只看该作者
保险条例上难道没有时限吗?难道就这样一直拖下去吗?医保中心监管职责在哪?中国人寿如果就这样一直拖,医保中心就拿他没办法?

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优秀管理员

12#
发表于 2013-8-22 16:59:54 |只看该作者
网友您好,对您反映的情况,我局医保中心已与中国人寿郑州分公司协调,尽快解决您的诉求

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13#
发表于 2013-8-23 17:20:06 |只看该作者
还是托~~说好这星期的 到现在周五下午17:20分还是没报 是在吃利息吗,还是拿去买股票了,老百姓的治病钱哪去了 ~~~~~~~~

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14#
发表于 2013-8-28 16:23:25 |只看该作者
又一个星期过去了  ~~还是没有解决  就这么忙?9个月了本该报销的钱还是不给 ~~

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15#
发表于 2013-8-28 16:23:34 |只看该作者

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优秀管理员

16#
发表于 2013-9-2 08:52:20 |只看该作者
网友您好,经与当事人电话联系,当事人已顺利收到商业补充医疗保险的报销费用,感谢您对我局工作的关注和理解。

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