去年的大病商业医保什么时候能报下？

zz394615737

已处理

郑州市人社局

处理时间

2013-9-2 10:35

去年的大病商业医保钱什么时候能报下来，今年1月初交上去的资料，当时说是半年能报下来，现在都8月份了怎么还没报下来，每次打电话咨询，回答总是马上马上，最近打电话又说搬办公室马上都报了，搬一个办公室搬3月了，办事效率能不能提高点，老百姓急等的钱看病，你们拿的可是救命钱。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

　　参保人反映的大病医疗保险报销问题属于中国人寿郑州分公司（商业补充医疗保险公司）办理范围，据商业补充医疗保险公司回复，由于郑州市筹资数额较低，进入大额报销的人员多，公司亏本经营，资金周转较为困难，所以报销周期较长。
　　对网友反映的情况，我局医保中心非常重视，已与中国人寿郑州分公司协调，督促其抓紧时间实现与定点医疗机构的联网，实现参保患者在医院的联网结算，解决参保患者的垫资就医问题。在实现联网前，要缩短审核和发放报销费用时间，真正为参保群众提供良好的服务。

zz394615737

到底最晚什么时候能报销，大家都急等钱用~~！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

郑州人社

网友您好，请留下联系方式，以便我们尽快解决您的诉求。

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1 3 523599002

郑州人社

网友您好，已通过电话详细解释。

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8个多月了 直接还没解决 ~

zz394615737

8个多月了 至今还没解决 ~~~

郑州人社

网友您好，对您反映的情况，我局医保中心已与中国人寿郑州分公司协调，尽量缩短审核和发放报销费用时间，真正为参保群众提供良好的服务。

zz394615737

保险条例上难道没有时限吗？难道就这样一直拖下去吗？医保中心监管职责在哪？中国人寿如果就这样一直拖，医保中心就拿他没办法？

郑州人社

网友您好，对您反映的情况，我局医保中心已与中国人寿郑州分公司协调，尽快解决您的诉求

zz394615737

还是托~~说好这星期的 到现在周五下午17：20分还是没报 是在吃利息吗，还是拿去买股票了，老百姓的治病钱哪去了 ~~~~~~~~

zz394615737

又一个星期过去了  ~~还是没有解决  就这么忙？9个月了本该报销的钱还是不给 ~~

zz394615737

郑州人社

网友您好，经与当事人电话联系，当事人已顺利收到商业补充医疗保险的报销费用，感谢您对我局工作的关注和理解。