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买到劣质服装店主不予退货 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-5-31 20:04:26 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区食品药品监督管理局

工作时间

18339小时:22分钟

我在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子(打折后80元),穿了一天后裤子裆口就裂开了,回去找店主退换,对方拒绝,并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照,销售所有服装也都不开发票。
我尝试拨打12315进行投诉,结果一直提示不在工作时间,后来安装指定的时间拨打,一直提示坐席忙,无法拨通。

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沙发
发表于 2014-6-6 09:07:35 |只看该作者
网友您好:
    您投诉的“在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子(打折后80元),穿了一天后裤子裆口就裂开了,回去找店主退换,对方拒绝,并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照,销售所有服装也都不开发票”一事,经执法人员现场检查:
    店内悬挂有营业执照;就投诉内容询问店主具体情况,店主称消费者购买裤子已很长时间,也多次与消费者沟通,现在同意调换。如有疑问,请与绿东村工商所高老师联系,联系电话:86101867.

问题处理满意度评价

彼何人  在2014-8-27 16:36  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了。只是回复时间晚了点,连续等了几天没消息我就失去信心了,后来一直没上线,知道今天上来才看到回复,不管如何,谢谢你们。
处理状态: 处理中

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