买到劣质服装店主不予退货

彼何人 实名认证

处理中

中原区食品药品监督管理局

工作时间

18234小时:22分钟

我在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子（打折后80元），穿了一天后裤子裆口就裂开了，回去找店主退换，对方拒绝，并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照，销售所有服装也都不开发票。
我尝试拨打12315进行投诉，结果一直提示不在工作时间，后来安装指定的时间拨打，一直提示坐席忙，无法拨通。

中原分局

网友您好：
    您投诉的“在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子（打折后80元），穿了一天后裤子裆口就裂开了，回去找店主退换，对方拒绝，并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照，销售所有服装也都不开发票”一事，经执法人员现场检查：
    店内悬挂有营业执照；就投诉内容询问店主具体情况，店主称消费者购买裤子已很长时间，也多次与消费者沟通，现在同意调换。如有疑问，请与绿东村工商所高老师联系，联系电话：86101867.