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海豫花园物业乱收费 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-10-22 16:06:01 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-1-7 16:37

长江东路2号院的海豫花园,业主在这里的权利得不到保护。
我们小区的物业是三级资质,却收着1.6元的物业费,没有物业收费许可证,物价局说没有收费许可证可以不交物业费,但是每次,交水费,暖气费,给房产证或者一切需要经过物业的手交的费,他们一定要捆绑物业费,不然不给交费。必须交物业费,才给办。现在又该交暖气费了,冬天天寒地冻的,家中有老有小,不交物业费,物业不收暖气费,我们连政府提供的供暖保障也享受不了。请问这样的问题如何能解决?

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沙发
发表于 2014-10-23 09:00:55 |只看该作者
网友:
      您好!
      您反映的问题已收悉,我们将调查了解后给予回复。


                                                                    郑州市物价局
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-10-30 10:46:02 |只看该作者
网友:
      您好!
      现就您反映的海豫花园小区物业服务收费有关问题答复如下:
      根据9月1日起实施的《郑州市物业服务收费管理办法》的有关规定,9月1日前已交付使用的住宅小区,继续按《前期物业服务协议》约定执行。待协议期满后,可参照新办法规定的程序执行。
物业服务企业若是存在超标准收费行为,您可向小区所在辖区物价部门举报。
      关于物业公司的服务及物业费和暖气费捆绑收缴,是物业公司的管理问题。《国务院物业管理条例》第四十九条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
      根据上述规定及管理权限和职能划分,您可向郑州市住房保障和房地产管理局进行投诉或举报。
      感谢您对物价工作的理解和支持!
      此复。

    

  
                                                    郑州市物价局

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