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感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。经调查,消费者办卡的郑州市金水区美诗美格美容院,营业执照注册号410*******32081,经营场所:郑州市金水区索凌路大河春天B区10号楼10商铺,负责人:归瑞果,该美容院于2015年1月6日办理注销手续。消费者反映的盛碟美容院全称:郑州市金水区盛碟美容院,营业执照注册号410*******54796,经营场所:郑州市金水区索凌路大河春天商业街8号楼商12商铺,负责人:姜艳婕。该消费者曾于2015年1月21日向12315投诉此事,金水工商分局庙李工商所受理了此投诉,由于美诗美格美容院已办理了注销手续,无法联系上该美容院负责人归瑞果,经过努力找到了该美容院投资合伙人张欢,并于2015年1月27日下午,召集张欢,岳言林(盛碟美容院负责人姜艳婕爱人),该消费者到庙李工商所调解此事,该消费者不愿意到盛碟美容院继续接受服务,要求张欢退款,张欢表示要和美诗美格美容院负责人归瑞果联系协商后,才能解决,双方未能达成一致,此后张欢就联系不上了,建议消费者通过其他途径维权。
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