皮球可以来回踢、哪个部门管？做了一条条幅过完年回去给工商部门挂门口吧！(下派单位：金水区)

瑞归果444444

已处理

金水区工商局

处理时间

2015-12-23 11:15

网友您好：
      您所反映的消费卡充值后，店家关店退市一事，因其经营主体资格已经注销，店家已不在其经营地经营，同时，根据相关法律法规，工商部门无权对人身进行监管，致使调解无法进行。如您感到自身权益受到了侵害和欺诈，您可以向公安机关进行报案。
      感谢您对工商工作的理解、支持和关心。请问盛碟和美诗美格什么关系？

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金水分局

网友您好：
     感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。经调查，消费者办卡的郑州市金水区美诗美格美容院，营业执照注册号410*******32081，经营场所：郑州市金水区索凌路大河春天B区10号楼10商铺，负责人：归瑞果，该美容院于2015年1月6日办理注销手续。消费者反映的盛碟美容院全称：郑州市金水区盛碟美容院，营业执照注册号410*******54796，经营场所：郑州市金水区索凌路大河春天商业街8号楼商12商铺，负责人：姜艳婕。该消费者曾于2015年1月21日向12315投诉此事，金水工商分局庙李工商所受理了此投诉，由于美诗美格美容院已办理了注销手续，无法联系上该美容院负责人归瑞果，经过努力找到了该美容院投资合伙人张欢，并于2015年1月27日下午，召集张欢，岳言林（盛碟美容院负责人姜艳婕爱人），该消费者到庙李工商所调解此事，该消费者不愿意到盛碟美容院继续接受服务，要求张欢退款，张欢表示要和美诗美格美容院负责人归瑞果联系协商后，才能解决，双方未能达成一致，此后张欢就联系不上了，建议消费者通过其他途径维权。
       再次感谢您的理解和信任！