尊敬的领导你们好,对于原来说东润华景物业不作为问题,燃气问题,和宽带问题,小区夜景灯不亮问题,现在经过投诉和反应现在燃气问题已经得到解决,在这代表广大业主对帮助协调人员表示感谢,现在还有宽带问题没有能够解决,电信公司是私人承包商承包,打电话服务一点不好,还说随便去告,我真的不知道谁给他这个权利,费用比其他明显高,现在连国家总理都要求提速降费,这个承包商到底是谁,和物业有没有连带关系,电信公司也不能明确答复,现在小区进线网速多少兆也没有一个人答复,能不能保证以后我们享用我们办理的网速,我们和物业联系多次让网通进入,让我们广大业主多个选择就是办不到,是不是有利益关系,我们不知道应该那个部门能处理这个问题,到底网通进入小区物业要多少入场费,这个有没有规定,不是小区必须要有两家进入吗,我们应该到那投诉,应该和那个单位联系,现在我们物业费是白沙最高的,但是得到服务不成正比,买了房子就是孙子,谁想怎么割就怎么割,我们业主就没有反抗权利,宽带就一家,要么不用,真的希望那个部门能帮忙处理下,我们应该向谁反应才能解决这个问题。
非常感谢。
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