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荥阳市海龙香槟大道20号楼2单元暖气不暖,冷冷过冬。(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2020-1-16 15:31:10 |只看该作者 |倒序浏览

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荥阳城市管理局

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2020-2-28 14:30

香槟大道20号楼2单元连续3年暖气不热,今年更甚,明明有热的可能,但就维持两天,以后暖气片直接就是温凉程度。据交流反映2期其他楼栋也有此情况。多次向小区物业反映,被告知将供暖移交坛山热力,热与不热与热力公司联系。向热力公司反映,又是爆管,又是管控,上门检测放水也没有解决实际问题。我们只想了解,同样管控,为什么周边其他小区,单位,幼儿园都热,有些甚至达到二十六七度,为啥我们小区我们楼栋连20度都不到?如果是交换站相关设备老旧,能否由相关部门出具意见要求物业进行更新,保障水压水温?如果是有人私接循环泵,热力公司能否能真正下功夫去排查拆卸?暖气已开通一个多月,除了暖气热的两天和出太阳的中午,我们有孩子的还得开着空调保障室温。希望有关部门高度重视,我们亟待今年和以后都能过上温暖的冬天。

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沙发
发表于 2020-1-20 17:06:01 |只看该作者
网友您好:
      热力公司工作人员每天会对交换站进行巡检,并对参数进行相应调整,2019年年底,因大气污染防治强制减排,导致我市居民供热满意度降低。随后我市大气污染防治标准已相应减低,同时天气大幅度降温,鉴于此情况,热力公司在市委政府及相关单位的批准下,于2020年元月1日凌晨1点整启用应急热源方案,正式启运备用锅炉,以此提高居民用热满意度。目前管网经过升温、循环、调整,整个管网运行已处于稳定状态,各项参数都保持正常。个别用户家中因室内采暖设施不统一或其他问题可能存在温度差异,因用户未提供具体位置及电话号码,无法了解用户具体情况,请需要检查维修的用户拨打热力公司热线电话85215333进行报修,同时热力公司会对各项参数加强管理,及时对用户投诉的各种情况进行检查、维修。
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