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提车出店3分钟后沃尔沃xc60主屏控制屏就坏 [复制链接]

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楼主
发表于 2021-8-27 09:27:41 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2021-12-7 10:09

购车经历:作为郑州720特大暴雨受损者,老车报废。2021年8月16日:冒着疫情风险,来到城东路航海路和谐集团旗下郑州郑沃沃尔沃4S店,当天即付清首付款并办理贷款手续。2021年8月23日:因洪涝灾害刚过,担心买到泡水车或其他有隐患的车,去之前与4S店确认车辆无问题。到店后办理相关手续、提车。交车仪式约在1330完成,此时满心欢喜,可以把智慧且安全的沃尔沃开回家了。n提车出4S店约1公里后,到达中石化加油站(城东南路与紫辰路)准备加油时,中控屏即黑屏、仪表盘即花屏,遂返回4S店协商,返回途中黑屏、花屏交替出现三次,对行车安全造成极大隐患,战战兢兢把车开回4S店。2021年8月25日:接销售通知再次去4S店商谈后续处理事宜,说明双方诉求后,无果而终。提车出店不到3分钟约1公里路程,即出现黑屏花屏,行车安全隐患极大。我无论如何不能接受新车还没进家门就出质量问题的事实,我也接受不了新车就要长达20天的维修。建议希望监管部门引起重视,从严查起,避免其他客户再受损害。同时请监管部门能为我这位平民百姓讨回公道!!!

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沙发
发表于 2021-11-26 17:05:41 |只看该作者
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