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关于帝湖花园小区业主五六楼没水问题的反应 [复制链接]

你好郑州

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-14 11:07:03 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2012-9-24 09:51

      加急，特急！
      你好！我们是航海路与桐柏路交叉口帝湖花园小区，一个多月以来每天下班回家8点到12点之间没水，早上起来到上班之前也没水，至于几点能来不在家里也不知道，反正晚上回家和早上起来上班之前都没法洗脸洗澡，也没法吃饭。
      现在已经一个多了，投诉无门，自来水公司的电话被我们业主都快打爆了，到现在还没有解决，早上去98.6新闻广播投诉，自来水公司说管道正常。
      但是正常为什么就是五楼、六楼没水呢？请你们不要再解释了，我们要的是水，希望能引起你们的注意，抓紧时间给解决。
      现在已经影响到几百户居民的生活问题，请你们重视，务必抓紧解决。

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2012-6-15 16:52:43 |只看该作者

网友：
您好，首先对您小区近期出现水压低问题向您表示歉意。在用水高峰期出现水压不足原因主要为：随着我市城市框架逐渐拉大，新建小区增多，自来水用户越来越多，同一区域内自来水用户呈几倍增加；加之近期天气炎热，用水量急剧增加，会影响常压直供建筑的较高楼层用水，给您带来不便，敬请理解。为保障我市自来水用户持续、稳定、安全用水，近期，我公司合理调度、均衡管网压力,各水厂都尽力加大供水量。同时我市供水管网末梢服务压力完全符合国家规范0.14MPa的要求。温馨提醒：建议您避开高峰期用水，并随时做好储水准备。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

点评

wangqingbo 符合规范？鬼话发表于 2012-6-19 12:04

问题处理满意度评价

你好郑州在2012-6-15 17:15 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意。都是空话套话。我想听到的是，几月几号问题可以解决，怎么个解决方式，为什么解决不了，什么原因造成的，这种原因该怎么解决呢？请回答。

处理状态：已处理

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雨橙

新手上路

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板凳

发表于 2012-6-14 11:21:27 |只看该作者

电话都要打爆了，严重严重影响我们的正常生活了已经！！！！！希望有关部门能够帮忙解决！

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我爱蛋炒饭

新手上路

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地板

发表于 2012-6-14 12:02:43 |只看该作者

已经三年了，每次自来水都是一个理由在建水厂，未免太牵强了吧，难道这都三年都还没建成吗，前年刚在建，去年刚在建，今年还刚在建，难道只挖坑不动工吗

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你好郑州

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5^#

发表于 2012-6-14 17:36:14 |只看该作者

今天我们又去找物业了，物业说6层以下归自来水公司管。自来水公司说他们自管4层以下！我们56层都扔了，都没人管。真不知道该找谁维权。物业说现在大家都不管，那你们就去找市政府吧

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你好郑州

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6^#

发表于 2012-6-15 17:12:41 |只看该作者

疯了，抓狂了！还是解决不了问题，超级超级崩溃。

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你好郑州

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7^#

发表于 2012-6-15 17:14:55 |只看该作者

我们小区打你们电话不是一个两个，反映情况的不是一户两户，已经非常严重的影响到了我们的生活，几年了，这点为民服务的事情，你们还是不能给解决，要你们有求用，还不如我自己打个水井自己用，用你们干啥？

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你好郑州

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8^#

发表于 2012-6-15 17:16:02 |只看该作者

对于处理结果，我很不满意。都是空话套话。我想听到的是，几月几号问题可以解决，怎么个解决方式，为什么解决不了，什么原因造成的，这种原因该怎么解决呢？请回答。

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你好郑州

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9^#

发表于 2012-6-15 17:21:02 |只看该作者

郑州自来水发表于 2012-6-15 16:52 static/image/common/back.gif
网友：
您好，首先对您小区近期出现水压低问题向您表示歉意。在用水高峰期出现水压不足原因主要为：随 ...

我们还得到这样的说法，因为帝湖的周围管网问题，一加压供水，就会导致水管破裂，所以不敢加压，这样一来就牺牲了我们5、6楼的居民；物业说，他们设计的就是6楼，超过7楼他们就会加二次加压的工具，但是小区是6楼；而自来水公司应该是负责加压到6楼以下的用户，但是帝湖这边你们并没有加压！请问，我说的对还是不对？别给我绕弯子。

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meizi

新手上路

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10^#

发表于 2012-7-30 10:27:24 |只看该作者

这两天天气热的受不了，可是我们却用不到水，洗不成澡，家里不是光有大人，还有老人和孩子啊。为什么刘洋小区停电了，物业公司就马上解决了，我们难道就没有人管了。当官的都是干什么的，别的小区也没有这样，为什么就帝湖花园水管有问题，建房铺管道的时候，肯定有什么问题在里面，希望你们能站出来承担责任！！！！！！！！！

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meizi

新手上路

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11^#

发表于 2012-7-30 10:27:58 |只看该作者

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