网友您好：
2月8日上午，市物业主部门会同“中原网”新闻中心的记者和中原物业科的工作人员，一同对锦艺国际华都小区进行了现场查看，对小区的基本情况和网友以往反映的问题进行了调查和走访。
总体感觉，和其它小区相比，该小区是一个品质上等的好小区。由于该小区开发企业在建设小区时，开发遗留的问题较多，加之地下车库营销策上的失误，有些本不是物业服务企业的工作职责，人为地转嫁到物业服务企业头上，物业代开发企业受过。目前，我们非常观注该小区的物业管理，积极指导物业服务企业，规范服务，科学管理，密切双方的感情，积极消除部分业主和物业服务企业的隔阂，进一步增加广大业主对小区的认同感和归宿感。
在现场，我们看到，该小区地上空间和地上公共区域的物业服务还是不错的，但地下车库的管理有一定的问题，我们物业主管部门和中原网新闻中心的记者在现场进行了指导，同时下达了整改通知，截止发稿时，地下车库的垃圾点已经拆除。地下车库照明灯开启一半的问题，我们认为，该地下车库车位多，停放的车辆少，不益把全部的照明灯开完，同时我们也看到，地下车库照明灯的密度很大，就目前开启一半照明灯的情况下，对小区车主的出入和车辆存放影响不大，因此，我们不主张把地下车库的照明灯全部打开，望网友谅解。
请网友看到回复后，拨打我们物业主管部门电话：67889731，和我们物业主管部门进行沟通，再次感谢对我们物业行业的支持。
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发表于 2012-2-8 08:13:49
