网友您好:
2月8日上午,市物业主部门会同“中原网”新闻中心的记者和中原物业科的工作人员,一同对锦艺国际华都小区进行了现场查看,对小区的基本情况和网友以往反映的问题进行了调查和走访。
总体感觉,和其它小区相比,该小区是一个品质上等的好小区。由于该小区开发企业在建设小区时,开发遗留的问题较多,加之地下车库营销策上的失误,有些本不是物业服务企业的工作职责,人为地转嫁到物业服务企业头上,物业代开发企业受过。目前,我们非常观注该小区的物业管理,积极指导物业服务企业,规范服务,科学管理,密切双方的感情,积极消除部分业主和物业服务企业的隔阂,进一步增加广大业主对小区的认同感和归宿感。
在现场,我们看到,该小区地上空间和地上公共区域的物业服务还是不错的,但地下车库的管理有一定的问题,我们物业主管部门和中原网新闻中心的记者在现场进行了指导,同时下达了整改通知,截止发稿时,地下车库的垃圾点已经拆除。地下车库照明灯开启一半的问题,我们认为,该地下车库车位多,停放的车辆少,不益把全部的照明灯开完,同时我们也看到,地下车库照明灯的密度很大,就目前开启一半照明灯的情况下,对小区车主的出入和车辆存放影响不大,因此,我们不主张把地下车库的照明灯全部打开,望网友谅解。
请网友看到回复后,拨打我们物业主管部门电话:67889731,和我们物业主管部门进行沟通,再次感谢对我们物业行业的支持。
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