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新公交卡不能正常刷 62和K62(现962)路 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-12-26 09:04:15 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-1-5 10:02

公交公司:
    11月份在紫荆山办理新办的公交IC卡(上面有“郑州有我,出行无忧”蓝色卡片),最近半个月内,在刷K62(现962)和62路时,均不能正常使用,其中62路只能刷电子钱包,无法刷月票,K62路(现962)IC卡不能识别,已经出现将近十次,在这些车辆上其他乘客的卡均可正常使用,而我的公交IC卡在乘坐其他线路,如常坐的29路,86路,2路,B20路,8路等,均可正常使用,请尽快查下60路和K62的车载机!

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-12-26 15:28:13 |只看该作者
网友您好,您反映的情况已受理,我们落实后将尽快给您回复。
处理满意度打分:
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不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-12-26 10:41:18 |只看该作者
直播打公交公司客服电话反应就行了63881333

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地板
发表于 2012-12-26 11:29:26 |只看该作者
我的能刷啊,

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优秀管理员

5#
发表于 2012-12-28 12:54:10 |只看该作者
网友您好,我司每周定期对车辆上的车载机进行检查保养,对有故障的车载机都会及时更换。您反映的情况,有可能是IC卡平时跟其他磁卡放在一起被消磁了,建议您去公交充值点鉴别一下具体原因,以免影响您的正常使用。

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