首先，感谢网又对我局出租车行业监管工作的监督
1.如果乘客在乘坐出租车过程中，遇到出租车拒载、不使用里程计价器、故意绕路行驶、甩客等违规违章行为，可通过拨打运政服务电话96520进行投诉。一经查证，我局运管部门将依据《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准实施细则》（试行）等相关规定进行处罚。
2.我局运管部门只对出租车的经营行为进行监管，关于乱收费问题，乘客可持相关凭证去物价部门进行投诉。
3.我局运管部门将进一步加大出租车行业监管力度，强化出租车行业从业人员教育培训，不断提升出租车行业从业人员整体素质。
荥阳市交通运输局
2013年4月3日 |
发表于 2013-4-2 15:10:19
