管一管出租车拒载、强制拼车、不打表的行为

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已处理

荥阳交通运输局

处理时间

2013-4-10 14:36

现在在市政府打车去东区法院附近，出租司机一般都是直接说明不打表，15元才肯去，其实打表的费用不到10元。如果乘客不愿意，出租车司机就拒载，并且恶言相向。
乘坐出租车过程中，有些司机途中在不经乘客同意的情况下还要拉几个顺路的人，以此来多挣钱。如果乘客不愿意要去投诉，司机还说自己的车，就是这么拉活的，举报也是白举报，自己在客运管理部门有人，没人管。是不是运管部门真的就不管？想在这里咨询一下

xyjtysj

        首先，感谢网又对我局出租车行业监管工作的监督
　　　　1.如果乘客在乘坐出租车过程中，遇到出租车拒载、不使用里程计价器、故意绕路行驶、甩客等违规违章行为，可通过拨打运政服务电话96520进行投诉。一经查证，我局运管部门将依据《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准实施细则》（试行）等相关规定进行处罚。
　　　　2.我局运管部门只对出租车的经营行为进行监管，关于乱收费问题，乘客可持相关凭证去物价部门进行投诉。
　　　　3.我局运管部门将进一步加大出租车行业监管力度，强化出租车行业从业人员教育培训，不断提升出租车行业从业人员整体素质。



                                                                  荥阳市交通运输局
                                                                    2013年4月3日

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   首先，感谢网友对我局出租车行业监管工作的监督
　　　　1.如果乘客在乘坐出租车过程中，遇到出租车拒载、不使用里程计价器、故意绕路行驶、甩客等违规违章行为，可通过拨打运政服务电话96520进行投诉。一经查证，我局运管部门将依据《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准实施细则》（试行）等相关规定进行处罚。
　　　　2.我局运管部门只对出租车的经营行为进行监管，关于乱收费问题，乘客可持相关凭证去物价部门进行投诉。
　　　　3.我局运管部门将进一步加大出租车行业监管力度，强化出租车行业从业人员教育培训，不断提升出租车行业从业人员整体素质。



                                                                   荥阳市交通运输局
                                                                    2013年4月3日