网友您好：
经我局工作人员调查，关于押金的问题：收取装修质保金及装修许可证保证金并不是针对业主收取，而是针对装修单位收取的，并对装饰装修单位进行约束的一种管理行为，业主在办理装修手续时，与装修单位责任人、郑州锦艺物业服务有限公司三方签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》，协议已约定装修保证金及装修许可证保证金待装修结束后未违反《协议》规定，退还装修（施工）单位。
智能化管理费用的问题：根据业主和物业公司签订的前期物业服务合同中第四条有明确规定可以收取。
水泥大沙的销售问题，物业公司与销售方签订的协议中，甲方（锦艺物业）只是按约定提供场地，保障乙方正常使用；乙方（销售方）的权利义务有明确的规定：明码标价，价格不能高于市场价格，不得擅自抬高价格，不得阻拦业主从乙方以外的地方购买，服从甲方的管理。严禁强买强卖、以次充好，不得与业主争吵，不得有强行推销等影响甲方声誉的行为。我们已要求物业公司不能参与相关经营行为，更不得强制业主使用指定商户的大沙和水泥。
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发表于 2013-6-26 09:26:09
