网友您好：
在看到您在心通桥上对电梯问题的反映前，我局已经关注了新闻报道，10月29日，二七区质监局到现场进行了检查，当时电梯运行正常。11月11日上午，市、区两级质监局又共同到小区，在物业和电梯维保单位的陪同下，对电梯使用管理情况进行检查，现将了解到的情况回复如下：
1、小区电梯都办理了注册登记手续，目前都在检验有效期内，电梯维保单位河南江菱电梯有限公司有持证维保人员在小区值守，维保记录、故障检修记录齐全。物业配备有电梯管理人员。检查时电梯运行正常。
2、部分电梯轿箱内检验合格标志、安全注意事项破损、或被撕毁，物业电梯管理人员数量少，日常巡查不到位，电梯安全宣传不足。
3、小区业主入住前期5号楼曾多次出现过运行中寻址（溜梯）状况，今年10月23日上午11时6号楼1单元出现溜梯，原因是物业张贴的不干胶养犬公告，被撕下粘在了轿厢护脚板上，碰到厅门门锁开关，电梯运行信号丢失，出现寻址（电梯功能之一----当运行中丢失信号，电梯以正常速度运行到底层从新复位运行），检修人员当时进行了排除。
针对发现的问题，我们要求物业单位要加强日常管理和安全宣传，将电梯使用管理中出现的问题和解决的情况及时公告业主；要求电梯维保单位强化预防性维修保养，对发现的故障及时处置；同时希望广大业主按照规范和管理要求操作使用电梯，共同保证电梯正常运行，构建和谐生活环境。
2013.11.11
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发表于 2013-11-6 19:28:54
