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房子质量有问题十年未解决,今年暖气也不让缴费 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-11-11 14:35:21 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-11-18 16:48

由于房子质量有问题,物业公司与国谊集团相互推诿十年过去了,至今未得到任何解决,所以物业费未交,今天去缴暖气费,告知未交物业费,不受理暖气费。

2002年入住,入住后当年冬季感觉东南角和东北角墙角有水珠,第二年有发霉迹象,当时向物业公司反映情况,物业公司派人与工程人员一起去查看了下情况,未查明原因,以后也没人再主动过问此事,后来越来越严重,墙角从上到下开始发霉掉皮,没办法,自己只得把原漆抢掉,重新买漆涮上,反复几次,现象依旧。为了解决此事也曾到百花路郑州国谊住宅集团总部去反映情况,公司管理人员让回去先找物业公司,由物业公司统一汇总处理此事,回来后把情况反馈给物业公司,物业公司答应要等到夏季进行处理,如此反复多次,至今仍未得到任何处理。

    房屋质量问题一开始就已向物业公司和国谊集团反映过多次,一直到现在还在推,他们推过质保期是不是就没有责任了,要是这样还有没有天理了。物业费不是无故不交,应该把服务落实到位,帮助业主解决实际问题。有没有部门管理这事。





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优秀管理员

沙发
发表于 2013-11-12 08:46:42 |只看该作者
网友您好:
      您所反映的问题我们已收悉,针对您所反映的问题已安排工作人员进行调查了解,并将尽快给您回复,请您耐心等待。
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板凳
发表于 2013-11-12 15:00:50 |只看该作者
已有工程人员上门查看情况,说是再观察观察,回去再汇报,但愿不要太久。虽然没解决,终究迈出了一步,中国的老百姓是多么容易满足啊,希望以后能真正给予解决,

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优秀管理员

地板
发表于 2013-11-14 11:14:17 |只看该作者
cyy163 发表于 2013-11-12 15:00 static/image/common/back.gif
已有工程人员上门查看情况,说是再观察观察,回去再汇报,但愿不要太久。虽然没解决,终究迈出了一步,中国 ...

网友您好:
       经我局工作人员协调,该公司领导高度重视,随即派工程技术部人员与业主取得联系,和物业公司服务人员一道登门查看,发现其东南卧室东南角有霉斑,内外墙粉刷层坚固密实未发现有渗水迹象。和业主深入交谈后了解到,冬季较严重,寒冷时节其部位出现水珠,其它季节霉变不明显。针对上述情况,经工程技术部人员共同商议决定,采取下列措施进行治理:
       1、将霉斑处剔除干净,随即用乙醇、升汞水或石碳酸喷涂在剔除霉斑处周围。
       2、用稀氨水溶液或用7%-10%的磷酸三钠水溶液喷涂在剔除霉斑处的周围。
       3、对顶棚与墙面交界处的阴角,抹灰层面的裂缝处,洗刷不到的部位,可用喷灯烧一遍,烧死霉菌。
       4、待清除干净后重新刷漆。
       5、提醒业主加强室内通风和采光,使室内空气新鲜,湿度下降,保持室内干燥、干净和整洁。
       考虑到冬季寒冷,不利于施工,难以保证施工质量,并且严重影响业主一家老小的正常生活,为了一次性治理彻底,经和业主协商同意,待明年开春,温度、气候适宜时,开始实施上述的方案,给业主带来的不便尽请谅解。

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