贵单位您好！ 我所住地址是：郑东新区农业南路与商鼎路交叉口东南角东方鼎盛时代小区1期；
我所反应的问题是：
1、2013年11月6日我所住小区试压以来，入户门口管道井里的主管道有水流声，且屋内暖气片里的水流声一直不断，严重影响老人和孩子的休息，根据网上所介绍的解决方法及与物业所说的方法，对我所住的房屋暖气片进行挨个放气，经过我对屋内所有暖气片进行放气，直至暖气片水流平稳流出，一旦关闭，噪音还是依旧，现已影响了我的正常生活，请问贵司有何解决办法？
2、11月14日在东方今报报道上看到，说11月12日热力公司郑东分公司已经开始点火供暖，而且报道说“供暖温度是摸着暖气片烫手？”这有些夸张了吧。从11月12日起我晚上下班到家摸到暖气片是微温，但是随后这几日暖气片温度逐日下降，直到11月15日早8:00，摸到我家暖气片是彻底的凉了，请问贵司，郑州市规定11月15日零点开始供暖，且缴费也是按11月15日零点开始收取，为何在正式供暖的第一天暖气片是凉的呢？这是否侵犯了用户的消费权益呢？望贵司给出解释。
总之，温暖郑州，今冬不再冷，希望贵司能够真正的做到、能够很好的落实下去。不要用媒体报道来晕乎老百姓。
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发表于 2013-11-15 13:57:13
