关于中岳大厦小区业主反映的问题，我中心领导非常重视，经调查现回复如下：
1.电梯问题：经调查，该电梯因钢丝绳出现断股停驶三个月属实，使用维修资金已获房管局批准，维修和更新改造方案已公示。四月初，物业公司派人逐户上门请业主在“维修和更新改造方案明细确认表”上签字，由于该楼租房户较多，至今已签319户（全楼532户），还差61户未达到三分之二的规定，中陆物业将抓紧时间，继续做工作，争取早日修复该电梯。
2.关于物业费上涨问题：我中心要求中陆物业严格按照郑州市物价局 郑州市住房保障和房地产管理局关于印发《郑州市物业服务收费管理办法》的通知郑价公〔2014〕4号文件中第十二条物业服务企业如需调整物业服务收费标准，可按照本办法的规定，在新制定的政府指导价标准范围内进行调整，并应征得小区专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
3.关于水费问题：因该小区交房时水电费用由物业代收，每季度收一次，业主先用再收。物业公司也曾与供水部门联系安装一户一表，但供水公司至今未回复。
4.关于房产证问题：物业公司表示部分未缴纳物业费的业主到物业部说明情况后也领到了房产证。我中心要求中陆物业严禁发生不缴纳物业费不发放房产证等捆绑收费等行为。
我中心将督促中陆物业按照整改内容进行整改，按照物业服务合同约定为小区业主提供良好的居住环境。 |
发表于 2015-5-11 15:25:12
