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我要投诉金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-7-13 23:42:29 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-7-20 16:18

尊敬的郑州市供电局,您好,我要投诉金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司,他们天天是停水停电,你们说这两天的郑州市的天气这么热,每天都停电,家里有小孩有老人的,晚上要怎么休息,白天怎么上课上班。物业费每平2.2元,都是按时交,水电费也是物业公司代理,都是按时缴费,可他们的服务老是跟不上,害苦了我们业主,找他们理论,老是把责任往供电局身上推,说什么超负荷,今年新交的房,入住率还不到五分之一都这样,你说以后都住进来了,还过不过日子了。恳请你们给我们业主做主。物业公司的电话是:0371-86022900                         我的地址是:金水区农科路鑫苑世家一号楼一单元,赵永刚,电话:15*******90

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沙发
发表于 2015-7-14 16:17:43 |只看该作者
网友,您好!感谢您对电力工作的支持。经我公司工作人员了解,您的电费交物业,不属于供电公司直供用户。如果客户要求成为供电公司的直供用户,需要该小区业主全部同意,再由小区物业到供电公司营业厅提出申请方可办理此业务。因供电公司只是企业,无执法权,对于您反映的物业公司代收问题,建议小区成立业主委员会,共同与物业协商或向物价部门反映,也可以通过法律渠道解决。如果您还有用电方面的问题,欢迎拨打24小时服务的电力热线95598!
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问题处理满意度评价

somao  在2015-7-15 09:27  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
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