我要投诉金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司

somao

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-7-20 16:18

尊敬的郑州市供电局，您好，我要投诉金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司，他们天天是停水停电，你们说这两天的郑州市的天气这么热，每天都停电，家里有小孩有老人的，晚上要怎么休息，白天怎么上课上班。物业费每平2.2元，都是按时交，水电费也是物业公司代理，都是按时缴费，可他们的服务老是跟不上，害苦了我们业主，找他们理论，老是把责任往供电局身上推，说什么超负荷，今年新交的房，入住率还不到五分之一都这样，你说以后都住进来了，还过不过日子了。恳请你们给我们业主做主。物业公司的电话是:0371-86022900                         我的地址是:金水区农科路鑫苑世家一号楼一单元，赵永刚，电话:15*******90

郑州供电公司

网友，您好！感谢您对电力工作的支持。经我公司工作人员了解，您的电费交物业，不属于供电公司直供用户。如果客户要求成为供电公司的直供用户，需要该小区业主全部同意，再由小区物业到供电公司营业厅提出申请方可办理此业务。因供电公司只是企业，无执法权，对于您反映的物业公司代收问题，建议小区成立业主委员会，共同与物业协商或向物价部门反映，也可以通过法律渠道解决。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！