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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 经开区远大理想城36号楼暖气不热

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经开区远大理想城36号楼暖气不热 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2015-11-17 09:39:50 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

15712小时:54分钟

15号供暖开始那天暖气就不热，下楼一看一大片人都在那围着物业，物业说什么东西坏了，在等热力公司的来修，当时想着也没事儿就没再问，结果今天17号了暖气还是那个样子，我问物业是不是还得开通，物业说去年开过的今年不用再开了，到底是怎么回事？邻居们到处问东西修好了没也没人知道，供暖公司赶紧给我们修好啊，大家都按时缴费了，去年也是折腾折腾一个星期才算来了暖气，每年都这样的话，我们可多交了不少钱啊！

补充内容 (2015-11-19 08:34):
我是36号楼的业主，昨天我又问了物业，他们说稍微温一点点就算是正常了，这楼上大部分家里的暖气都是冰凉的

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社区管理员

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沙发

发表于 2015-11-17 10:35:34 |只看该作者

网友您好，贵小区是物业代为管理小区，由物业负责小区用户的维护和服务，但是对于您反映的偷用热问题我公司是严厉禁止的，是对缴费用户合法权益的侵犯，已经将您反映的情况通知我公司稽查处，您也可拨打我公司稽查处的电话68982325进行反映，感谢您对郑州热力的理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

815263392 在2015-11-19 08:33 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，咋跟偷用暖气扯上关系了？明明是不知道啥原因不给供暖啊，物业说暖气公司的事儿，暖气公司说物业的事儿，我们钱都足额交了不能这样啊，早起都快冻死了

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2015-11-19 11:14:32 |只看该作者

我也是是理想城的，19号了家里暖气还是冷冰冰，强烈建议先使用后扣费或者第三方支付形式，对热力公司进行考评付费，维护我们的合法权益。

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