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万业世纪广场暖气连15度都达不到,热力公司和物业互相推诿,不退费(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-23 09:10:48 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳住建局

处理时间

2015-12-11 09:29

我是万业世纪广场业主,从15号供暖来,家里客厅和其中一个卧室15,另外两个卧室10度,找物业物业说热力公司流量不够,找热力公司说物业交换站不行,反正不热都没责任,就怪业主,谁叫你们要用暖。没办法我要求退费,物业公司说钱给热力公司了,热力公司说物业没给转钱,请问荥阳市是不是没部门管?前几天荥阳新闻是作秀还是作假,我们要求不高,达到最低供暖温度18度,另外达不到请把钱退给我们!

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沙发
发表于 2015-11-23 10:06:38 |只看该作者
网友您好,您所反映的问题已收到,我们将尽快进行调查并给予回复。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2015-12-1 11:50:02 |只看该作者
网友您好,经调查了解,万业世纪广场小区庭院管网及交换站系开发商承建,截止目前,该小区一直未向热力公司提出验收申请,本年度采暖费是由该小区物业代收,只要收到该小区物业缴纳的采暖费,按照用户提出的退费要求,热力公司就会随时办理,目前,热力公司的退费手续一直在持续办理中。

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