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正商明钻二期物业公司擅自给业主家断水停水(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-12-22 08:13:21 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原区房管局

处理时间

2020-3-25 17:41

我是正商明钻二期业主,前天家里停水,前去物业交水费,物业以我的物业费没有交为名,拒绝收取我的水费,也拒绝为我家送水,致使我家已经断水停水两天,无法正常生活。我跟他们说,先收了水费,给我家通了水,物业费迟早都要交,只要他们把我说的事情,我的正常要求办好,我立马交钱。给物业理论过,他们就一个态度,历史问题他们不清楚,不知道,无法处理。请政府为民做主!

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沙发
发表于 2016-1-14 09:45:13 |只看该作者
接到问题后,立即派专人调查了解,已就此问题多次约谈物业公司,要求物业公司不得私自停业主家中水,保障业主能够正常生活,但该问题仍然出现,我局已将该情况上报到郑州市房管局物业管理处,由市物业管理处约谈该企业,另外我局就该情况向该企业下发整改通知书,要求其立即整改,以正确的方式收取物业管理费用。对于历史遗留问题,我局工作人员也要求物业公司积极去协调跟进处理,面对问题,不得不去解决。
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