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心通桥 - 郑州社区直通车

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不明停水 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-1-24 08:40:00 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2016-2-3 09:26

家住五洲小区,今天早上发现停水了,拨打服务电话037167680000,打不通,速速回应!

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沙发
发表于 2016-1-26 18:14:08 |只看该作者
网友:您好!如果您家近两日无水且小区内没有停水降压,可能是水管中自来水冻实结冰导致,此次水表水管高发的情况主要集中在:处于风口的单表箱、立式表箱水表,还有部分地埋式表井内水表,请您市民认真检查以上位置的水表情况关闭好表箱门,同时关闭处于风口的窗户,没有窗户的要用遮挡物封堵风口,并加盖棉絮、草苫等做好防冻。尤其是市区三环以外、或没有集中供暖的小区,用户要倍加注意自家水表设施的防护,及时采取保暖措施,防止水表冻裂,影响家中用水。解决方法:您可以用毛巾等物包裹水龙头,然后沿龙头向水管处浇洒温热水使之解冻,切忌用火烧烤或开水激烫,室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻。
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板凳
发表于 2016-2-1 17:56:06 |只看该作者
网友:您好!根据用户提供的信息,未查询到小区内其他用户反映无水问题,因用户未留下联系方式和地址,无法到现场进行排查。建议用户留下有效联系方式或地址,我公司会尽快安排工作人员到场进行排查。
如用户仍有用水问题,欢迎随时拨打供水热线67680000咨询,我们将竭诚为您服务。

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