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最牛公司河南联通,强制用户为公司错误买单,接受霸王条 [复制链接]

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楼主
发表于 2018-6-7 10:59:44 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市工信委

等待时间

11246小时:17分钟

我于526日反映号码被各大软件公司标志为黑名单的问题,后我于530日听说我的套餐将于月底停止办理,我迅速与前期为我处理问题的郑州联通信息广场营业厅电话为0371--86565760的马姓工作人员联系,该人员当时说并未接到通知,并且表示不可能这么快停办套餐,并且我投诉是在停办之前,及时停办了,也不影响我的套餐处理,后联通一直没有给我回复,201866日下午,联通公司0371--86565760再次与我联系,表示黑名单的问题只能通过换号码才能彻底解决,但我现在所使用的套餐已经不能办理,只能换套餐,这样按照我的消费,我一个月要多交70元,我认为:我反映问题在前,而且中间我主动打电话提醒联通公司尽快处理以免影响我的套餐,但联通并未重视,一直推脱到66日处理,导致我要想解决问题必须更换套餐,否则无法解决,实在属于霸王条款,该问题已经反映至工信部,请督促及时给予解决,如不解决将投诉到底。

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