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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 暖气不热，每天回家暖气片冰凉

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暖气不热，每天回家暖气片冰凉 [复制链接]

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楼主

发表于 2019-11-20 11:01:00 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2020-8-4 09:17

距离15号供暖已经过去5天时间，暖气还是一直热不起来，时而冰凉。通过各种途径都联系不上热力公司工作人员，故在此发帖，希望有领导能看到，并解决此事。国棉四厂125号楼2单元（东单元）2楼中户联系人邵先生电话15*******48

补充内容 (2019-11-20 11:01):
国棉四厂125号楼又叫四厂东街2号楼

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社区管理员

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沙发

发表于 2019-11-21 09:31:05 |只看该作者

11月21日上午已和用户取得了联系。关于放气阀的位置，您可以拍一下暖气片照片，发送至“郑州热力”官微，并配上文字，会有专人为您解答。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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收钱快得效率高

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板凳

发表于 2019-11-23 09:11:21 |只看该作者

郑州热力发表于 2019-11-21 09:31 static/image/common/back.gif
11月21日上午已和用户取得了联系。关于放气阀的位置，您可以拍一下暖气片照片，发送至“郑州热力”官微，并 ...

工作人员确实已与我取得联系，让我找社区的人，四处奔波社区的人又让我找维修的人，好不容易电话接通了，问他什么时候过来修，然后就说让等电话这等了两天了。暖气更没有温度了，和没有暖气的房间无温差！！！最后感谢您的回复联系方式还是上面那个静候佳音！！！！

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社区管理员

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地板

发表于 2019-11-26 14:29:58 |只看该作者

网友您好，留言已收悉，正在落实。

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社区管理员

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5^#

发表于 2019-11-26 16:37:00 |只看该作者

您好，您所反映的小区并非热力公司管理到户的小区。您反映的问题，我公司已协调该小区物业上门查看情况。目前家中供暖正常，如在使用过程中有其他供热问题，建议及时与小区物业联系解决。感谢您的支持与理解。

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