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暖气不热,每天回家暖气片冰凉 [复制链接]

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发表于 2019-11-20 11:01:00 |显示全部楼层

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2020-8-4 09:17

距离15号供暖已经过去5天时间,暖气还是一直热不起来,时而冰凉。通过各种途径都联系不上热力公司工作人员,故在此发帖,希望有领导能看到,并解决此事。国棉四厂125号楼2单元(东单元)2楼中户    联系人邵先生   电话15*******48

补充内容 (2019-11-20 11:01):
国棉四厂125号楼又叫四厂东街2号楼

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发表于 2019-11-21 09:31:05 |显示全部楼层
11月21日上午已和用户取得了联系。关于放气阀的位置,您可以拍一下暖气片照片,发送至“郑州热力”官微,并配上文字,会有专人为您解答。如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
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发表于 2019-11-23 09:11:21 |显示全部楼层
郑州热力 发表于 2019-11-21 09:31 static/image/common/back.gif
11月21日上午已和用户取得了联系。关于放气阀的位置,您可以拍一下暖气片照片,发送至“郑州热力”官微,并 ...

工作人员确实已与我取得联系,让我找社区的人,四处奔波  社区的人又让我找维修的人,好不容易电话接通了,问他什么时候过来修,然后就说让等电话    这等了两天了。暖气更没有温度了,和没有暖气的房间   无温差!!!最后感谢您的回复   联系方式还是上面那个   静候佳音!!!!

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发表于 2019-11-26 14:29:58 |显示全部楼层
网友您好,留言已收悉,正在落实。

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发表于 2019-11-26 16:37:00 |显示全部楼层
您好,您所反映的小区并非热力公司管理到户的小区。您反映的问题,我公司已协调该小区物业上门查看情况。目前家中供暖正常,如在使用过程中有其他供热问题,建议及时与小区物业联系解决。感谢您的支持与理解。

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