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关于升龙天汇十号院供水问题反映 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-7-3 01:26:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2020-7-13 10:01

尊敬的领导:            升龙天汇十号院位于嵩山北路,是由元发置业开发,2016年10月31日交房,交房以来一直是临时水电,交房时交过一次水费周转金,然后就没再交过费,7月1日物业公司突然发通知,通知内容为:自来水公司向升龙天汇十号院自来水总表核表收取水费,元发置业委托物业公司收取从2017年3、4月份到2020年6月底水费,需要我们向物业缴纳,我现在有5个问题想请教贵公司:
       1.贵公司是否向升龙天汇十号院自来水总表核表收取水费?;     
       2.如果收取水费,水费收费区间是否为2017年3、4月份到2020年6月底?;
       3.升龙天汇十号院是否是正式水?;
       4.升龙天汇十号院能否改成直接向贵公司缴费而不通过物业?如果可以更改应该需要什么手续?;
       5.升龙天汇十号院因为经常停电,高层是二次加压,水表是否准确,贵公司是否能派人或者委托贵公司认可的第三方来校验?


                                                                                                                               谢谢领导,请领导重视,望尽快答复!

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沙发
发表于 2020-7-6 17:19:26 |只看该作者
网友:您好,根据您所提的诉求,我公司现将情况答复如下:
    位于嵩山北路地升龙天汇10号院,自2017年6月第一次抄表收费,三层及以下是一户一表,由我公司抄表收费,四层以上所有住户由一块在我公司注册的DN80mm高层加压水表计量收费,每月月初抄读,水费一直由郑州元发置业有限公司缴纳,水费已交至2020年6月份。四层以上所有业主的分表因在我公司没有注册,我公司不负责抄表收费工作。
    四层以上是我公司的注册加压总表计费,为正式水。
    贵小区二次加压总表为电磁水表,内置锂电池供电,水表计量不受小区停电影响。根据《郑州市城市供水管理条例》第三十八条:对注册水表准确度有异议的,可以向法定计量检定机构提出申请检定,对检定结果有异议的,可以依法向质量技术监督部门申请仲裁检定。
    希望我们的答复能够解答您的疑问。如有用水问题还可拨打我们的供水热线:67680000,竭诚为您服务。
处理满意度打分:
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板凳
发表于 2020-7-6 19:09:12 |只看该作者
我想问下我们四层以上的用户可以改成直接在贵公司缴费吗?如果可以更改需要什么手续?我们不想通过物业缴费!谢谢!

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地板
发表于 2020-7-7 17:10:12 |只看该作者
网友:四层以上的用户需由二次加压供水,因二次供水设施的产权和管理权不为我公司,实行二次供水的高层住宅,暂不执行自来水企业直接抄表到户有关政策,仍按注册的贸易表计量结算。

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