网友，您好！社区接到投诉后，高度重视，立即对投诉问题进行跟进。
关于车库发现盗窃事件:
在日常小区安全防范工作中，物业始终高度重视，每天24小时不定时巡逻车场和和园区，2022.1.19晚银基四期车库一业主发现其车内灯亮看到有人在其车上，物业人员及时赶到现场，并及时报警和组织人员布控排查，现场警察已出警；此事件发生后物业公司立即组织全员召开安全防范会议，并成立巡逻小组，携带防盗抢装备24小时巡逻车库，巡逻中也发现多次有个别车主忘记关闭车门等现象。
关于反应监控画面不清模糊事宜:
物业表示，银基四期开发时间已近10余年，当初监控设备是模拟摄像头，非高清摄像探头，画面清晰度不具备高清画像，同时摄像探头无法全部覆盖每家每户所有车辆，摄像头主要设置主干道，车场出入口等重点部位设置。
下一步，社区会督促物业做好园区安全工作，增加巡逻和进出园区人员登记盘查，后期结合实际对园区大门增加局部监控改造和人脸识别系统，提高园区安全防范。 |
发表于 2022-1-28 20:08:41
