根据国务院、河南省及郑州市“三供一业”改造后分离移交相关政策,于2021年11月底我社区会同办事处物业科、管城区房管局、铁路局共同开会研究并制定了新晖物业和美合物业的交接方案,正式交接日期定在2021年21月1日,双方物业按照会议要求进行了物资和财务的交接并签订了协议,协议明确自2021年12月1日期金成家园物业服务实务整体移交美合物业。
该物业进驻后迅速适应了小区的管理现状,多次向我社区沟通管理模式和7.20灾后重建。物业公司进驻后先后经历了两次疫情,疫情中可以积极执行防疫政策,按要求消杀和积极给被封闭业主配送物资,得到了我社区和业主的肯定。小区管理中他们先后进行了绿化修剪、外墙砖脱落风险排除(下吊绳排除),并于6月份协调办事处对小区的公共配变压器进行了修理更新,小区正式结束了临水临电状态。确保了业主用水用电安全。其他灾后重建事项因涉及到铁路局,目前推动不大,我社区正在积极协调。
针对业主反映的小区不交物业费不收停车费的问题,我社区落实:小区因是老旧小区,停车位一直很紧张,物业一直延续以前的规矩,先到先得,业主需要排队轮候。至于业主反映的其他物业管理问题,我社区将加大监督机制,将要求新物业公司限期整改。欢迎业主监督。 |