专业物业公司接管小区后没作为(下派单位：管城区)

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已处理

紫荆山南路办事处

处理时间

2022-7-5 17:09

我们是铁路小区，陇海南里5号院，之前由铁路物业管理。后因政府政策，要将其更换，之后某天突然张贴了一张告示，要让一家“专业物业”公司入驻，告示最后由紫荆山南路街道陇海南里社区落款并加盖公章。
目前该“专业公司”已入驻，入驻以来，我们小区环境一团糟，去年720的痕迹仍然存在，业主多次反应，物业无动于衷，只收钱不干事。并且多次听到物业经理说不交物业费，就不收车位费，就不让车进小区，行径犹如流氓，这就是政府认定的专业物业管理？（是不是你们引进的老百姓不清楚，姑且就用你们认定的来表示。）既然是社区认定的公司，就请社区负起相应的责任，做好对物业公司的管理！

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　　　根据国务院、河南省及郑州市“三供一业”改造后分离移交相关政策，于2021年11月底我社区会同办事处物业科、管城区房管局、铁路局共同开会研究并制定了新晖物业和美合物业的交接方案，正式交接日期定在2021年21月1日，双方物业按照会议要求进行了物资和财务的交接并签订了协议，协议明确自2021年12月1日期金成家园物业服务实务整体移交美合物业。
　　　该物业进驻后迅速适应了小区的管理现状，多次向我社区沟通管理模式和7.20灾后重建。物业公司进驻后先后经历了两次疫情，疫情中可以积极执行防疫政策，按要求消杀和积极给被封闭业主配送物资，得到了我社区和业主的肯定。小区管理中他们先后进行了绿化修剪、外墙砖脱落风险排除（下吊绳排除），并于6月份协调办事处对小区的公共配变压器进行了修理更新，小区正式结束了临水临电状态。确保了业主用水用电安全。其他灾后重建事项因涉及到铁路局，目前推动不大，我社区正在积极协调。
　　　针对业主反映的小区不交物业费不收停车费的问题，我社区落实：小区因是老旧小区，停车位一直很紧张，物业一直延续以前的规矩，先到先得，业主需要排队轮候。至于业主反映的其他物业管理问题，我社区将加大监督机制，将要求新物业公司限期整改。欢迎业主监督。